365webcall天天客服
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365webcall天天客服是专业的在线客服系统、网站客服系统和在线客服软件提供商,使用365webcall在线客服系统,访客无需注册和登陆任何终端,只需单击在线客服图标,即可免费与网站主进行即时沟通;网站主也可以主动查看有谁在访问,主动与访客联系,不放过任何擦肩而过的好友与商机。365webcall在线客服系统提供最稳定的服务,成为网站提升业务的利器。
杭州翘楚网络科技有限公司创建于2010年,翘楚网络是专注于开发整合旺旺、QQ、微信等IM的专业在线客服系统服务商,专注于提升客服效率。我公司已有完备成熟的产品体系,旗下包括365webcall在线客服系统、365旺旺机器人及QQ客服机器人;公司成立6年多来,其服务客户包括各大型知名电商品牌及企业政府咨询中心200000多家,是全球智能客服系统领先品牌。
公司产品
365webcall在线客服
365webcall智能在线客服系统是一种运用于网站的客户营销工具,可以使访客在不下载、安装客户端 的前提下与网站方进行交流,网站方也可主动与访客交流。 它是由在线咨询、智能应答、数据分析、客户 管理四大模块组成。
365webcall智能客服机器人
365webcall智能客服机器人是一款具有智能化、双引擎(自然语言与关键字相结合)、全媒体、7*24小时实时应答式智能机器人;支持定制化、业务对接、多服务集群、分布式部署;与人工客服系统无缝对接,无需二次开发。
365webcall知识库系统
365webcall智能知识库全媒体接入,统一管理、智能解答、热点问题、常见问题、人员权限管理;常用、同义、专业、行业等词库支撑,自动学习,全方位多维度数据统计分析。
总部地址:中国杭州祥园路88号(智慧信息产业园)3号楼5楼 电话:0571-88369965
网民印象:不错的客服系统~一直在尝试不同的客服机器人,以前试的奇智机器人也不错,泛化能力很强,云平台预设了基础和行业知识库,用户自定义知识点,只需要录入问题答案即可。而且支持多种接入,微信、微博、手机都可以用,挺方便的。
我们是做电商的,前年开始用他们365在线客服系统,挺不错,我们的微信、APP、网页全接上了,客服坐席一个工作台同时管理多渠道客户,方便高效,成本节省了百万级。
非常人性化的在线客服系统。在访客特别多的情况下,可以采用对话转接的功能,让我们与客户的对话有序进行,访客再多也能做到有条不紊
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