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365webcall天天客服

加入时间:2016-8-31  人气:406

365webcall天天客服

网站网址:www.365webcall.com      SSL 收藏 举报 报错

网站简介:

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公司产品

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365webcall智能在线客服系统是一种运用于网站的客户营销工具,可以使访客在不下载、安装客户端 的前提下与网站方进行交流,网站方也可主动与访客交流。 它是由在线咨询、智能应答、数据分析、客户 管理四大模块组成。
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365webcall智能客服机器人是一款具有智能化、双引擎(自然语言与关键字相结合)、全媒体、7*24小时实时应答式智能机器人;支持定制化、业务对接、多服务集群、分布式部署;与人工客服系统无缝对接,无需二次开发。
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365webcall智能知识库全媒体接入,统一管理、智能解答、热点问题、常见问题、人员权限管理;常用、同义、专业、行业等词库支撑,自动学习,全方位多维度数据统计分析。

总部地址:中国杭州祥园路88号(智慧信息产业园)3号楼5楼 电话:0571-88369965

网民印象:不错的客服系统~一直在尝试不同的客服机器人,以前试的奇智机器人也不错,泛化能力很强,云平台预设了基础和行业知识库,用户自定义知识点,只需要录入问题答案即可。而且支持多种接入,微信、微博、手机都可以用,挺方便的。

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非常人性化的在线客服系统。在访客特别多的情况下,可以采用对话转接的功能,让我们与客户的对话有序进行,访客再多也能做到有条不紊

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